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マンションのWifiが急に繋がらない使えない!解決した方法は?

投稿日:

インターネットが無料で使えるマンションに入居してネットを使っているのですが
先日の午後、突然Wifiが使えなくなりました。
wifiが使えないととても困りますよね。

マンションの管理会社に電話して、やっと復旧したのですが
要因は意外な所でした。

同じようにWifiが繋がらなくてお困りの方はどうぞ読んでみてください!

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マンションのWifiが急に繋がらない使えない!

これまでも、Wifiが突然繋がらなくなったり、フリーズしてしまったり
ということはたまにあって、
そういう時は、ルーターの裏にあるスイッチを動かすとだいたい回復していました。

我が家はBUFFALOのルーターを使って無線を飛ばしています。
裏にあるスイッチは、ルーター機能の切り替えスイッチのことです。(Auto→ON→OFF)
私は最初、これがルーターの電源だと思って、接続が悪い時に切り替えしていたのですが
違ったのですね。。
あ、でも繋がらなくなった時に、ここのスイッチを動かすだけでも回復していたので
未だやっていない人は一度試してみる価値ありかもです。

ところが、今回はいくらやっても接続が回復せず
それどころかInternet側の接続が確率されていません。というエラー画面が出てしまいました。
こういうの→Googleの画像

エアステーションの設定の確認をして下さいとか
ユーザー認証を行う必要が
など・・ちょっと難しいことが出てきてしまい。

これはきっともうマンションのネットがおかしくなっているのだろう
と思って、管理会社に電話してみることにしました。

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マンションのWifiが急に繋がらないを解決した方法は?

今回のWifiが繋がらないを解決した方法を先に書きますと
ルーターの電源OFFです。
コンセントを抜きました。
そしたら見事に復旧しました。
とっても簡単で拍子抜け・・。

LANの抜き差しや、ルーター機能の切り替え(電源だと思っていたのですが)は何度も試したものの
大元であるコンセントを抜くことはしていませんでした。
電源抜くって大事ですね。
以下、解決するまでの流れですが、管理会社に電話して解決するための方法をいくつか教えて頂いた流れも書きますから
ぜひ実践してみてください。

マンションのWifiが使えない時の解決方法手順

Wifiが使えなくなったのが日曜日。
電話してみたんですが、平日しか営業してないと言われ
しかもこの週は月曜が休みの3連休だったので2日間もネットやWifiが使えない状態でした。

そしてやっと火曜日、電話してみると感じの良いお姉さんが対応してくれました。
状況とマンション、号室を伝えます。
すると、あちら側でマンションにネットが繋がっているかの状況が確認できるんだそうですー。
何のルーターが繋がっているかまで分かるそうですよ。
つまり我が家の場合は、BUFFALOが繋がれているということまでわかってました!

で、肝心の回線ですが、なんとちゃんと繋がっているはずだと言われました。
もうてっきりマンション側の問題だと思っていたのでビックリ。
他のマンションの方から問い合わせ来てないんですか?と、聞いたのですがきていないと。
しかも、遠隔(?)で確認しても、きちんとここの号室まで繋がっているように見えるそうなので
これは間違いなく我が家の問題です。

担当の方に言われたのは

①マンションの回線の元に繋がっているLANを抜き差し
②ルーター機能の裏についているスイッチをOFFに
③電源を抜く

以上です。

我が家の場合は①②では回復せず、③の電源を抜くでやっとWifiがONになりました。
①や③の後には、パスワードキーの入力が求められますので
数字も小さくて大変ですが入力します。
我が家の場合の解決した方法ですが、お困りの方はぜひ一度お試しあれ。

ちなみに今回は、コチラ側のルーターの問題でしたが
以前はマンション側の問題だったこともありました。
その時は、管理会社に電話して、しばらくしたら解決しました。(今とは別のマンション)

なので、まずはルーターの電源ONOFFやLANケーブルの抜き差しなど
上で紹介した方法を試してみて
それでもうまくいかなかったら、管理会社に電話してみるのが良いと思います。

マンションのWifiが突然使えなくなった時の対処法まとめ

以上、マンションのWifiが突然繋がらない、使えなくなった時に対処した方法でした。
まずはLANケーブルの抜き差しと電源ONOFFをやってみて、それでもダメなら
管理会社に電話してみましょ~。

PCを使う必要があるのに家のネットが使えないとなるととても困りますよね。
そんな時は私はネット環境のあるカフェに行きます。
無料でWifiが使えるカフェは結構USENSPOTというのを使っている所が多いですが
実はコレ、登録しないと使えないんですよねー。
最初は何コレ!無料って書いてあるのに繋がらないって思いましたが、一度登録してしまえば簡単ですよ↓

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