安く商品が送れる上に追跡番号がついているので人気のサービスなのがクリックポストです。
ただその追跡方法について
番号ってどこにあるの？とか
出品者側から追跡番号を教えてもらったけど
どうやって検索したらいいんだろう？
と、追跡の方法について悩む方も多いので
今回は、クリックポストの追跡サービスについてまとめました。
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◆目次◆
クリックポストの追跡方法！番号はどこ？
クリックポストの追跡に利用するための番号は、
クリックポストのマイページから簡単に確認することができます。
PCの場合↓
スマホからの場合↓
追跡番号は12桁の数字です。
ちなみに、ラベル印刷した時にバーコードの下に印字されている数字と同じですが
両端にアルファベットが含まれているので
間違えないようにです。
アルファベットはいりません。
マイページにあるお問い合わせ番号の方が確実ですね。
もしも受取り側で、出品者から12桁以外の数字が送られた場合は
間違っている可能性が高いので、聞き直してみてください。
クリックポストの追跡方法は？
クリックポストの追跡方法ですが
出品者側の場合
先ほどのマイページから、お問い合わせ番号の部分をクリックすれば
そのまま追跡ページへ移動できます。
ちなみに、青い四角で囲ってある部分ですが
追跡番号の通知以外に配達完了メール通知サービスというものもあります。
いちいち番号から検索するのが面倒な場合はメール通知サービスに登録しておくと便利ですよ。
若干のタイムラグはあるものの、
指定したアドレスに配達完了のメールが届きます。
受取り側が番号を追跡する方法
出品者は上記のようにマイページから簡単に追跡できるのですが
受取り側は出品者のマイページには入れませんので
上記の方法は使えません。
ではどうすればいいのか、というと
郵便局HPに設置されている追跡サービス
に番号を入力すれば良いです。
クリックポストに登録しないと見る事ができない
とかそういうことではないので安心してくださいね。
このように、追跡サービスがあるのでクリックして
空欄に番号を入力して開始を押せば追跡できます。
※スマホ画面
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クリックポストの追跡番号はいつ反映される？
クリックポストの追跡は引受→到着→お届け先にお届け済み
の3表示です。
引受・・引受は、郵便局で局員の方が引受の作業を行った時に反映されます。
それまでは、問い合わせをしても
『お問い合わせ番号が見つかりません。』と表示されます。
引受になるまではタイムラグがあるので、例えば出品者から
発送完了の通知を受けたからと言ってすぐに反映するわけではありません。
ポストに投函していれば、回収されて郵便局で職員がバーコードを読み取るまでには時間がかかりますからね。
ここの時間を考慮してください。
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到着・・到着は相手の配達局に到着したということです。
到着、までの状態であれば詳細に配達予定日も記載されますよ。
お届け先にお届け済・・相手先に配達が完了したらお届け済みの表示がでます。
返送という例外について
基本、引受、到着、お届け済みなのですが
たまに返送の表示があることがあります。
これは、残念ながら発送したクリックポストが
・クリックポストの規定の規格外だった
・ラベルの印字がうまく読み取れなかった
などの理由で
商品の発送者に返送されている時に表示されます。
こうなると、発送者は原因を訂正して送り直すか
他の方法で送り直すか
をしなければいけないので、
商品が届くのが遅くなってしまいますね。
クリックポストの追跡方法まとめ
以上、クリックポストの追跡方法の紹介でした。
追跡番号があると、発送者も受取側も
荷物がどこにあってどの状態なのか
が一目でわかるので、安心できますね。
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